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Obras de arte: Si tu obra llega dañada durante el envío, escribinos dentro de las 48 horas de recibida, adjuntando fotos del daño y del embalaje. Vamos a coordinar el cambio o la devolución del dinero según corresponda.
Al ser piezas únicas hechas a mano, no se aceptan cambios por "no me gustó" más allá del derecho de arrepentimiento de 10 días detallado en Términos y Condiciones.
Talleres y workshops: Los cupos son limitados y se confirman por orden de pago. Si no podés asistir en la fecha reservada, escribinos con al menos 48 horas de anticipación y coordinamos tu reprogramación para otra fecha disponible, sin costo adicional. Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso, o la inasistencia sin aviso previo, no dan derecho a reembolso ni reprogramación.